Nuestra empresa reemplazará sin cargo los productos que posean defectos de fabricación.
Nos hacemos responsables de la calidad de todos nuestros productos por seis (6) meses desde la fecha de compra. Para el caso de calzado, también es necesario que no hayan pasado más de dos (2) años desde su fabricación, información que se encuentra detallada en la suela.
Reemplazaremos el producto siempre que haya sido usado bajo condiciones normales y no existan factores externos que, a criterio de nuestro departamento de análisis de calidad, puedan haber afectado su utilidad.
Es fundamental presentar la factura de compra original, con la identificación precisa del producto, para gestionar el reclamo.
